外地学子大意遗失背包 公交智能系统迅速找回

（记者：李晨 通讯员：黄妙妙、刘成志）

4月5日傍晚，三位外地学子的挎包在定制公交上失而复得，暖心司机拾金不昧赢得游客由衷点赞。

当日17时许，公交七公司四车队驾驶员刘伟驾驶2384号定制公交行至凌波门，搭载三名来汉研学的外地大学生。车辆抵达洪山广场站后，沉浸在江城美景中的学子匆忙下车，将装有手机、学生证、房卡及近万元财物的挎包遗落车厢。

当刘伟即将完成定制专车的营运任务时，GPS车载机收到调度室发来的信息，刘伟立即靠边停车排查，仅用3分钟便在座椅夹缝中找到失物。此时，通过114热线、公交服务平台等多渠道联动，线路管理员张旭已与焦急的游客建立联系。19时30分，当挎包完璧归赵时，学子们连声惊叹：“从丢包到找回不到两小时，武汉公交的智能服务名不虚传！”

据了解，武汉定制公交近年来全面升级信息化管理系统，所有车辆配备智能调度终端，失物查询响应速度提升至分钟级。仅清明小长假期间，四车队就通过GPS定位、车载监控等技术手段为游客找回失物11件，价值近5万元。“现在每辆公交车都是移动的‘保险箱’。”张旭指着调度屏上的车辆轨迹说，“一旦接到求助，我们能实时锁定车辆位置，同步通知驾驶员排查。”